Conditions générales de vente

Sommaire

1. Généralités
2. Offre
3. Disponibilité des produits
4. Enregistrer votre commande
5. Comment commander
6. Mode de paiement
7. Tarif livraison
8. Livraison
9. contrôler les colis à la réception
10. Garanties
11. Retour de marchandise
12. Fichier clients

Généralités :
Avant toute commande, le client doit avoir pris connaissance des conditions générales de vente.
Si vous passez commande, ceci implique que vous acceptez les conditions générales de vente affichées sur le site et qui ne peuvent pas être remises en cause.
Les frais de ports peuvent être différents suivant les pays.
N'hésitez pas à nous téléphoner por tous renseignements et toute commande au 04 79 07 58 65 de france et 0033 4 79 07 58 65 pour l'étranger ou par email : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Une réponse vous sera renvoyée sous 48 h.

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Offre :
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

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Disponibilité des produits :
Les produits proposés sur notre site sont disponibles, en grande majorité dans nos entrepôts.
Si un produit vendu sur le site se trouvait en rupture de stock, vous seriez prévenus et nous ferions le maximun afin de remplacer celui-ci, vous pouvez également réclamer l'annulation et le remboursement de votre commande, l'annulation et le remboursement de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter avant toute commande au 04 79 07 58 65 ou par email : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

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Enregister votre commande :
Votre commande est enregistrée dés que nous recevons votre réglement.
Les articles peuvent être réservés par téléphone avant tout envoi de réglement pendant une durée de : 1 semaine.

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Comment commander :
Vous pouvez commander de plusieurs façons :

• Courrier :

• Téléphone :

• Internet :

Sur notre site web.

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Mode de paiement :
Vous pouvez payer de plusieurs facons.

• Paiement par chèque :

• Régler en contre remboursement :

• Paiement en ligne :

Paiement sécurisé par Pay pall et CB.
Nous vous recontactons sous 2 jours.
Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC (toute taxe comprise).
Une facture détaillée sera jointe à votre colis au moment de l'expédition. Concervez cette facture pour tout suivi SAV ultérieur.

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Tarif livraison :
Ces tarifs de livraison sont ceux de la poste.
Les colis sont envoyés en colissimo en envois standard.
Les tarifs  varient suivant le poids :

• Poids jusqu'à : 0.2kg - Tarifs nets : 3.90€
• Poids jusqu'à : 0.5kg - Tarifs nets : 5.10€
• Poids jusqu'à : 1kg - Tarifs nets : 6.30€
• Poids jusqu'à : 2kg - Tarifs nets : 7.20€
• Poids jusqu'à : 3kg - Tarifs nets : 8.10€
• Poids jusqu'à : 5kg - Tarifs nets : 10.00€
• Poids jusqu'à : 7kg - Tarifs nets : 11.80€
• Poids jusqu'à : 10kg - Tarifs nets : 14.50€

Les colis dit "encombrants", ayant une longueur, une largeur et une hauteur supérieur à 150cm et inférieur à 200cm sont soumis à un supplément tarifaire de 3.80€
Pour les envois internationaux et outre mer, nous contacter.

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Livraison :
Ces délaits de livraison sont donnés à titre indicatif car ils peuvent varier suivant le type de transport choisi et le retard que pourrait avoir notre transporteur, c'est-à-dire La poste.
BSM73 sarl n'est pas respontable d'un retard de livraison dû à la poste.
Les commandes reçues avant 12h sont traitées le jour même et expédiées le jour suivant.
Le délai de livraison est basé sur la date d'expédition de la marchandise.
Les samedis, dimanches et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.

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Contrôler les colis à la réception :
A la réception de votre marchandise, vérifiez l'état général du colis.
Si le colis est endommagé, refusez le directement, ceci pour éviter tout litige, si néanmoins vous ouvrez votre colis endommagé pour vérifier votre commande, faites-le en présence du facteur ou du livreur. Suivant l'état de la marchandise, acceptez-la ou refusez-la mais toujours en présence du facteur ou du livreur.
Si les produits de votre commande sont endommagés du fait du transporteur, refuser le, nous nous chargerons du réglement du litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un produit équivalent en remplacement dans les plus brefs délais.

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Garanties :

• Première garantie :

• Seconde garantie :

• Troisième garantie :

C'est le SAV, appelez-nous au 04 79 07 58 65 avant de renvoyer un article pour avoir un numéro de retour.
Si celui-ci est défectueux, nous prenons en charge le transport.
Si celui-ci n'a pas de numéro de retour (autorisation préalable en nous téléphonant), il vous sera retourné en port dû.
Si celui-ci ne rentre pas dans le cadre de la garantie fournisseur, il vous sera retourné en port dû.
Attention
Les plateaux de skateboards ne sont pas garantis par les fabricants. Les endommagements dus à des chocs ne sont pas couverts par la garantie fabricant (carres de snowboards arrachés par exemple).

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Retour de la marchandise :
Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception du colis. Danss ce cas, vous serez remboursés ou le produit sera échangé.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état. Le retour des marchandises défectueuses s'effectue aux frais, risques et périls du client.
Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne serait engager la responsabilité de notre société BSM73 sarl. Il est fortement conseillé de sur emballer les produits retournés. Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés.

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Fichier clients :
En application de la loi 78-17 du 6 janvier relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d'un droit d'accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier.
Sur demande de votre part ces informations resteront à usage purement interne à la société BSM73 sarl.
Nous avons déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des libertés (CNIL), notre fichier clients. Récépissé de déclaration N°1025912.
En cas de litige pouvant survenir entre BSM73 sarl et ses clients, ces litiges sont soumis à la loi française. Seul le tribunal D'Albertville sera compétent.

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